Search for:

Utisci sa našeg seminara

FESTINA LENTE d.o.o. je 15.02. i 16.02. 2024. godine održala dvodnevni seminar sa temama INSIGHT prodaju prema Sales Excellence modelu i Model pregovaranja kroz 4 ključna koraka.
Učesnici seminara iz različitih industrijskih grana su zajednički prolazili kroz materiju, učili, igrali se i na zabavan način stekli nova profesionalna znanja.

 

O seminaru su rekli sljedeće:


„Želio bih da izrazim svoju iskrenu zahvalnost na sjajno organizovanom seminaru. Bio je to izuzetno koristan događaj koji je obogatio moje znanje o tehnikama prodaje i pregovaranja. Posebno me impresionirala interaktivnost i angažovanost predavača, što je doprinelo izuzetnoj atmosferi učenja. Još jednom hvala na prilici da učestvujem, i radujem se budućim događajima koje ćete organizovati.“

Emir Brčaninović
G-Petrol d.o.o.


„Što se tiče samog seminara, ja bih da pohvalim vas i vašeg kolegu Suada, zbog načina predavanja, vidi se da to nije bilo samo reda radi, veliki trud od strane oba predavača, a sigurno vam je to ko zna koji seminar, tako da, sve najbolje.“
Almir Homoraš
EOLPetrol

 

„Kako sam bio sudionik prvog dana, mogu reći za seminar da je nešto inovativno i da sudjelovanje u istom bez obzira u kojoj ste branši daje novi pristup samoj prodaji. Svakako, ne mogu da ne istaknem profesionalnog predavača gospodina Sudu i način njegovog izlaganja. Zahvaljujem na druženju i do nekog sljedećeg puta.“
Ante Jukić
Intesa San Paolo Banka

 

Imala sam priliku da prisustvujem seminaru, uz razmjenu iskustva , ideja
I  znanja te  odlične energije trenera pomjerimo granice na putu
ostvarivanja ciljeva prodaje I samih pregovaračkih sposobnosti.

Radujemo se budućim uspjesima  jer smo stekli mnogo korisnih
informacija, nova saznanja, koja  ćemo što prije I primjeniti u praksi.

Ljiljana Čuljak
G-Petrol d.o.o.

Socijalno mentorstvo

Festina Lente je aktivan učesnik projekta Socijalno mentorstvo za mlade u Bosni i Hercegovini. Ova aktivnost je dio GIZ (Deutsche Gesellschaft fur internationale
Zusammenarbeit GmbH) regionalnog projekta “Promovisanje socijalne inkluzije grupa u nepovoljnom položaju na Zapadnom Balkanu – SoRi III”, a organizuje se preko Instituta za razvoj mladih KULT i Udruženja za istraživanje, kominikaciju i razvoj Public iz Makedonije.

Ovim će uposlenici Festina Lente završiti obuku koja pruža temeljno znanje i vještine iz oblasti radne integracije osjetljivih grupa. Sadržaj obuke prilagođen je potrebi za kreiranjem novih profila zanimanja u oblasti socijalne zaštite i socijalnih usluga pod nazivom “socijalni mentor” ili “mentor za radnu integraciju”, a koja trenutno ne postoje u civilnom sektoru i javnim ustanovama. Projekat ima za cilj osnažiti mlade, izjednačiti njihove mogućnosti na tržištu rada, učiniti ih vidljivijim poslodavcima i povećati njihove šanse za zapošljavanje.

Ponosni smo da budemo dio projekta i što smo među prvim učesnicima u našoj zemlji koji će obavljati posao socijalnog mentorstva.

Teflon otporni materijal = model ponašanja

Ovih dana, tačnije od covida do danas smo bombardovani ponudama različitih konsultanata koji nam nude pomoć da naučimo kako da se nosimo sa različitim modelima ponašanja, kako da odgovorimo na iste, kako da ih obradimo, prihvatimo ili odbacimo i slično.

Jedan model ponašanja je dosta karakterističan za djecu do 5 – 6 godina života i kasnije u pubertetskom dobu, bar prema mom iskustvu, koji sam nazvala „TEFLON“, prema karakteristima posuđa koju manje više svi koristimo u domaćinstvu.


Osnovna karakteristika teflonskog posuđa jeste da hrana ne može zagoriti, da prilikom kuhanja ne prijanja, a uglavnom klizi iz posude, sve u svemu vrlo korisno i praktično.


Naime o čemu se tu radi, karakteristika samog materijala jeste da se ne mijenja kod visokih i niskih tempretaura i pritisaka, otporan je na temperature -200C do +260C kao i na uticaj kemikalija, tačnije otporan na vanjske uticaje pa i feedback i coaching u svim njihovim formama.

Kroz iskustvo sam osvijestila da nisu samo djeca ta koja koriste ovaj model ponašanja, nekima ostaje kao usvojeni model ponaša i u zrelijoj dobi, pa kroz život nastave funkcionisati sa svojstvima teflona. U prevodu šta god da im neko kaže, ukaže ili slično to samo sklizne sa njih odnosno ne „prijanja“ i oni nastave kao da se ništa nije desilo.


To nije rijedak model ponašanja, npr. Alex Ferguson u svojoj autobiografiji navodi Davida Beckama kao tipičan primjer tog modela ponašanja. Možda se i može zanemariti u nekim situacijama, međutim kada je ponavljajuće predstavlja karakteristično podrivanje autoriteta menadžera i potrebno je nešto poduzeti.

Znamo kako se završila priča između Davida i F.C. Manchester Uniteda, to je jedno od rješenja. I da, važno je napomenuti da Ferguson navodi da nije ciljano gađao Davida kopačkom već da je u nastupu ljutnje šutnuo kopačku koja je završila na Beckamu.


Poruka je da podrivanje autoriteta nadređenog ili kolege TEFLON modelom ponašanja nije prihvatljivo i da je potrebno poduzeti konkretne mjere ili korake, bez kopački i sličnih predmeta.

Važno je voljeti svoj posao – inventura 2023. godine

Ja to obično deklarišem kao „jutarnja šolja kafe/čaja“, odnosno da li se radujete tom ritualu ili ne. Kada mu se radujete, podjednako se radujete i zadacima koji vas čekaju, šefu i članovima tima, tačnije ne svima podjednako, ali i one sa kojima nemate rapport lakše prihvatate u svoj eko sistem.


Kada smo na pozitivnoj osi, sve nam ide od ruke: imamo više samopouzdanja, veća nam je produktivnost, bolje mentalno zdravlje, sretniji smo na dnevnoj osnovi, više se angažujemo, pravimomanje grešaka … i lista je još duga.


Kada smo na negativnoj osi sve gore navedeno je upitno i lista negativnosti je puno duža, posebno bih na nju dodala preispitivanje oko svega i svačega, od svrhe zadataka koje dobijamo do zašto namje neko nešto rekao… i tako u krug, po cijele dane a nekada i noći.

U osnovi ne možemo podjednako voljeti sve zadatke, ali možemo voljeti svrhu onoga što radimo, kako to utiče na organizaciju, na procese, na ljude oko nas i generalno kakav trag ostavljamo radećiodređeni posao.

Puno faktora utiče na intenzitet ljubavi: profesionalno i stručno znanje, kompleksnost zadataka i koliko su izazovni, odnosi u timu i na nivou organizacije, odgovarajući stil rukovođenja, koliko se slave uspjesi a kako se tretiraju pogreške … i još jedna poduža lista.

Na nivou organizacije se sprovode istraživanja angažiranosti i zaista pružaju odlične smjernice za dalje postupanje, individualno možemo raditi inventure po Pareto principu 80:20, do 80% aktivnosti koje imaju svrhu, grade nam samopouzdanje, rastemo i učimo kroz njih i stvaraju dodanu vrijednost organizaciji, nasuprot 20% aktivnosti koje trebamo obaviti ali u njima ne prepoznajemo traženi nivo svrhe.

Rezultat inventure nam može pružiti smjernice za dalje individualno postupanje, otvoren razgovor sa šefom o daljoj karijeri, otvoren razgovor sa kolegama o uvođenju izmjena u radne procese, otvoren razgovor sa sobom šta to želimo i kako da dođemo do toga, prilike su nebrojene.

Lično ne vjerujem u novogodišnja obećanja, uvijek se sjetim Bridget Jones, ali vjerujem u inventuru i presjeke stanja sa čime ulazimo u nastupajuću godinu, jer tada znamo na čemu smo.

Psiholog Jorge Bucay tvrdi da se svaki partnerski odnos zasniva na stolu na tri noge: ljubav, povjerenje i privlačnost. Prema njemu ljubav i povjernje imaju istoriju i uvijek se možemo prisjetiti šta smo voljeli raditi i koliko smo imali povjerenje od okoline, ukoliko smo izgubili iskru odnosno strast ne možemo je prizvati iz sjećanja ona je tu ili nije.

Zahvaljujem se svima koji čitaju ovo što napišem, daju svoje osvrte i želim da u 2024. godinu uđemo sa pozitivnim i čvrstim inventurnim listama.

Kako tretirati anksioznost i pomoći sebi koristeći sopstveno tijelo?

Da biste započeli ovu vježbu u kojoj ćete koristiti osjete koje imate u tijelu, na početku osvijestite zašto ste odabrali baš ovu temu.


Razmotrite i osvijestite, sa ljubaznošću prema samome sebi:

➤ Kako se vaš stomak, grudi i glava osjećaju kada razmišljate o ovoj temi?
➤ Koje emocije možete povezati s ovim osjetima u tijelu?
➤ Podsjetite se da se i drugi osjećaju slično kao i vi.
➤ Kako se osjećate ako se fokusirate i povećate svjesnost o ovoj temi?
➤ Kada bi mogli primijeniti povećan fokus i usmjeriti pažnju na ovu temu u svom svakodnevnom
životu?


Bilo da smo toga svjesni ili ne, naše emocije imaju tendenciju da se pojavljuju i u fizičkom tijelu pored toga što o njima razmišljamo i u našem svjesnom umu.

Anksioznost ćete možda u tijelu doživjeti kao vruće dlanove, osjećaj kovitlanja u stomaku, kao trnce u licu, utrnulost ili bilo koju drugu senzaciju.

Razumijevanje i osvještavanje manifestiranja anksioznosti u tijelu može nam pomoći da budemo svjesniji kada se pojavi i da tako prebacimo fokus sa zabrinutih ili uplašenih misli na ono što je opipljivo i konkretno. Naše tijelo je mudro i pomaže nam da bolje razumijemo sebe.

Ovu praksu možete istražiti kad god prvi put primijetite da vas „napada“ anksioznost. Na prvom mjestu pozovite saosjećajnost, ljubav i ljubaznost prema sebi i istražite sa strpljenjem osjete koji se pojave u tijelu.

KORACI:


  1. Kada primijetite da se pojavljuju prvi znakovi anksioznosti, odvojite trenutak da pronađete siguran i ugodan prostor. U nekim slučajevima kada se anksioznost pojavi, nije se jednostavno udaljiti od trenutne situacije i zaokupljenosti koja se javlja u umu. Ova vježba se u tim slučajevima može pojednostaviti, pa je prilagodite po potrebi. Na primjer, umjesto da pravite zabilješke, možete jednostavno razmisliti o tome u trenutku u kojem se javlja i dovoljno je samo osvijestiti osjete u tijelu koji su povezani sa anksioznošću.

  2. Odvojite trenutak da skrenete pažnju na vaša stopala, fokusirajte se na mjesto na kojem stopala prave kontakt sa podlogom na kojoj stojite, ili sjedite sa stopalima čvrsto oslonjenim na pod. Napravite tri puna udaha, udahnite kroz nos i izdahnite duboko na usta. Omekšajte stomak i opustite ramena. Ovo će vam pomoći da se prizemljite.

  1. Sada, radoznalim i saosećajnim umom, počnite nježno skenirati tijelo da biste vidjeli gdje bi se ova anksioznost mogla fizički osjetiti. Zatim odgovorite na sljedeća pitanja bilo da zapišete ili samo u svome umu:
    U kojim dijelovima tijela osjećam da se manifestuje ova anksioznost?
    Kako bih ocijenio stepen svakog od ovih osjeta na skali od 1-10?

  2. Uzmite si vremena da se fokusirate na jedan po jedan osjet u tijelu, detaljnije osmotrite „sa svih strana“ posmatrajući sa ljubaznim saosjećanjem:
    Koliko prostora zauzima ova senzacija? Kakav je oblik? Koje boje i teksture je ovo senzacija?

  3. Fokusirajući se na bilo koju senzaciju koja vam je najistaknutija, počnite da udišete u taj dio tijela. Zamislite da svaki udisaj ka tome mjestu šalje hranljivu energiju. Svaki izdisaj omogućava da se osjet ublaži. Potrošite koliko god želite vremena sa ovim. Ako želite da ponovite istu vježbu s nekim drugim mjestom, učinite to kada osjetite da je prvo mjesto dovoljno ublaženo. Dok dišete u svom ritmu, posmatrajte mjesto u tijelu bez osuđivanja i procjenjivanja…samo primjetite i dišite.

  4. Zabilježite da li se i kako mijenjaju i tijelo i um dok ovo vježbate. Bez prisiljavanja da ovo iskustvo bude bilo šta drugo osim onoga što jeste, jednostavno budite prisutni sa onim što ova praksa jeste za Vas.
    Kada se osjećate spremni, udahnite još nekoliko puta i polako otvorite oči.

PITANJA ZA RAZMIŠLJANJE:

  1. Kako vam se činila ova praksa danas? Da li je bilo lako, teško ili nešto između?

  2. Jesu li se osjećaji uopće mijenjali dok ste ih promatrali i dok ste udisali u njih?

Izvor: Mindfulness

Festina Lente i Udruženje Downsy

U okviru svojih aktivnosti u dijelu socijalne odgovornosti, Festina Lente je subotu popodne 28.10. provela sa roditeljima članovima udruženja DOWNSY sa ciljem povećanja razumijevanja, povećanja svjesnosti o postojanju različitih profila ljudi i potencijalnih modela komunikacije u skladu sa profilima.

U izuzetno toploj i otvorenoj atmosferi su razmijenjena životna iskustva, očekivanja i promišljanja.

Susreti sa ovakvim hrabrim ljudima nam daju dodatnu snagu i poticaj kao i potvrdu da radimo prave stvari potrebne ljudima.

Festina Lente i SSST

27.10. 2023. godine smo imali čast da studentima 4. godine studija na SSST univerzitetu predstavimo HR struku sa posebnim fokusom na proces intervjuisanja kandidata u selekcijskom procesu. U izuzetno interaktivnoj atmosferi je studentima predstavljen proces intervjua prema Target selection modelu  i simuliran intervju u grupama. U cilju održavanja simulacije pripremljene su radne pozicije i vodič za intervju kao i CV-jevi potencijalnih kandidata.

Studenti su imali niz praktičnih pitanja vezanih za pripremu za intervju, očekivanja na samom intervjuu, koja pitanja su prihvatljiva a koja nisu, kao i upit zbog čega im se kompanije najčešće ne jave nakon obavljenog intervjua.

Studentima je predstavljena važnost Organizacione kulture koja determinira modele ponašanja i pravila koja su zastupljena u kompanijama, od samog procesa intervjuisanja do prijema zaposlenika te na šta trebaju obratiti pažnju shodno njihovim očekivanjima.