Tehnike prodaje kroz modele komunikacije sa klijentom
O seminaru
Predstavljanje postojećih metodologija prodaje te u tom smislu i očekivanja od strane klijenata. Učesnici se upoznaju sa ključnim
prodajnim koracima (priprema, izgradnja odnosa sa klijentom, cross-up prodaja, zaključivanje prodaje i upravljanja pritužbama i post prodajnim uslugama). Komunikacija u prodaji i tehnike aktivnog slušanja u cilju ostvarivanja partnerskih odnosa sa klijentima.
Kome je namijenjen
Svima koji rade na poslovima direktne prodaje proizvoda i usluga klijentima. Seminar pruža prodajne korake, modele komunikacije sa klijentima u cilju efikasnijeg prepoznavanja njihovih potreba i želja.
